客服个人工作一周总结简短(合集15篇)

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【简介】感谢网友“瓜仔”参与投稿,以下是小编给大家收集的客服个人工作一周总结简短(共15篇),欢迎大家前来参阅。

篇1:客服工作年终个人总结

首先很高兴能加入一座城,成为这座城里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。

20__年2月18日新年伊始,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:

1.业主电话回访问卷调查;

2.业主生态园年卡办理;

3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;

4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等);

5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;

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1、教学中应多向其他老师听课学习,吸收他人课改中的优秀做法,及时了解班级学生学习动态。

2、与班级任课教师交流少,对班级学生其他学科了解甚少。

3、对纪检部学生跟踪检查少,导致部分纪检部成员工作落不到实处,流于形式或不按事实反馈信息。

4、平时教学反思不及时,教学博客更新不到位。

1、利用平时课余时间深入班级听课,,平时多与课任教师交流,了解学生学习状况,关注学生在校的各种表现,多给鼓励,多谈话,少打击,以宽容的态度对待每一位学生。

2、加强纪检部学生的督促检查,对个别不严格要求自己的学生提出批评教育,同时在平时检查过程中做好跟踪指导。

3、认真对待领导安排的工作,积极配合学校部门领导的工作。

4、加强学习,抽空余时间研读数学新课标,筹备撰写数学论文《初中数学中的分类思想》,对在教学工作中的点滴感悟及时反思并撰写博文。